E-Mail-Marketing-Trends
Kaum zu glauben: Die E-Mail wird dieses Jahr 33 Jahre alt. Ihren Zenit als Marketing-Instrument ist aber lange noch nicht vorbei! Das bewährte Instrument im Online Marketing verspricht nach wie vor – richtig eingesetzt – nachhaltige Erfolge bei der Kundengewinnung und -bindung.
Im E-Mail-Marketing machen z.B. Willkommenskampagnen Interessenten zu Neukunden, behutsam gebrandete Transaktionsmails und bedarfsgerechte Newsletter lassen Neukunden zu Stammkunden werden. Die Kunst liegt in der Differenzierung: durch Dosierung und Relevanz der Ansprache.
Responsive E-Mail-Designs sind inzwischen keine Option mehr, sondern Pflicht! Die Templates sind bereits entsprechend aufgerüstet. Optimierte Inhaltsvorlagen unterstützen die unterschiedlichen Bildschirmformate und technischen Besonderheiten gängiger Smartphones und Tablets. Das Nutzererlebnis sollte möglichst “Daumen-freundlich” gestaltet sein – beispielsweise mit kürzeren Texten und indem Links in ausreichendem Abstand voneinander platziert werden, damit sie auch auf kleinen Touchscreens gut anklickbar sind.
Relevante Empfängerinformationen wie Social Media und Apps sollten effektiv zusammenzuführt, passend aufbereitet und mithilfe grafischer Werkzeuge in einer E-Mail-Botschaft integriert werden.